Metodologia própria e equipe
qualificada para tratar os dados de sua empresa

MDM de Pessoas, Materiais, Produtos e Serviços

Os dados cadastrais, também chamados dados mestres, abrangem informações sobre clientes, materiais, serviços, parceiros e fornecedores. Para que possam fornecer insights e suportar a operação, devem ser padronizados, qualificados e unificados, de forma que possam ser compartilhados e consumidos por todas as áreas da empresa.

A gestão de dados mestres – MDM – consolida os dados cadastrais colhidos em todas as fontes disponíveis na organização, tais como: departamentos de vendas, e-commerce, serviço ao cliente, financeiro e jurídico. O MDM também permite a integração dos diversos canais de venda e relacionamento com cliente utilizados pelas empresas, como loja física, web, mobile, SMS, e-mail e demais tipos de interação.

Já no caso de materiais, produtos e serviços, o MDM provê a consolidação e o gerenciamento das informações produzidas e consumidas por toda a organização, como, por exemplo, departamentos de compras, estoque, engenharia e produção.

O MDM qualifica, padroniza, unifica os dados mestres e confere flexibilidade para integração dos dados com os sistemas consumidores. Ainda, aprimora o fluxo de cadastro das informações relacionadas aos materiais, produtos e serviços, proporcionando maior controle do processo e precisão nas informações cadastradas, sejam técnicas, contábeis ou tributárias.

Os projetos de MDM da Assesso aplicam metodologia, baseada nos conceitos e fundamentos do programa Chief Data Officer & Information Quality do MIT, que prevê o mapeamento do fluxo da informação; diagnóstico da qualidade das informações; análise e reconhecimento da descrição dos materiais, produtos e serviços; modelagem do repositório de dados e a definição de todas as regras de tratamento e de negócio que compõem um ambiente de gestão de dados mestres. Além disso, estes projetos são suportados pelo DataCare®, software desenvolvido pela Assesso, que implementa os principais componentes de um projeto MDM: serviços de qualidade de dados, serviços de repositório de dados, flexibilidade para implementação de diferentes formas de consumo e publicação de dados, suporte a processos de data stewardship, gestão de métricas de qualidade das informações e portal de cadastro.

A consultoria de MDM da Assesso conta com especialistas em obter o melhor dos dados fornecidos pelos clientes ou prospects ou captados nas mais diversas fontes e tornar a empresa um Data Driven Business, direcionada para alcançar os melhores resultados organizacionais.

A gestão da informação e a governança de dados devem estar na base de projetos como CRM, Big Data, Business Intelligence e Analytics. Em tais projetos, a Assesso utiliza o DataCare®, sua solução completa para gestão da informação e a governança de dados dos mais variados formatos.
Com o uso cada vez maior da Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning, obter Qualidade de Dados em um ambiente de Big Data é ainda mais importante.
Contraintuitivamente, a aplicação de Data Science na obtenção de resultados não privilegia a ação das máquinas, mas demanda cada vez mais a consultoria de especialistas experientes. O Big Data não pode significar, apenas, um imenso volume de dados à disposição; para ser estratégico precisa de análise integrada e dirigida à Analytics, considerando profundamente questões como user experience (UX).
O fator humano é a ferramenta indispensável, capaz de fazer a mágica de transformar dados em sensações que produzem no usuário reconhecimento de personalidade da marca, apego e fidelidade. Assim, a consultoria de especialistas se torna a principal ferramenta de Data Preparation para tornar efetivos os Data Driven-Business.
A consultoria dos especialistas da Assesso pode ajudar a sua organização a alcançar os seus objetivos. Converse com a nossa equipe.