Metodologia própria e equipe
qualificada para tratar os dados de sua empresa

Qualidade de Dados

A informação é um ativo muito valioso para as organizações e, neste contexto, a Qualidade de Dados ganha importância cada vez maior. Entre outros fatores, a informação confiável e de boa qualidade auxilia a conquista de novos clientes, proporciona o aumento da receita e permite a redução de custos. Por outro lado, a má qualidade de dados provoca ineficiência operacional, compromete a tomada de decisões por levar a conclusões equivocadas, desgasta o relacionamento e ainda abala a confiança dos clientes.

A metodologia da Assesso, baseada nos conceitos e fundamentos do programa Chief Data Officer & Information Quality do MIT, trata a Qualidade de Dados como uma disciplina que aborda e avalia os diversos aspectos – ou dimensões – dos dados, como a consistência, a atualidade, a acessibilidade e a facilidade de entendimento, entre outros. Seu objetivo é garantir que quem precisa da informação a receba de maneira íntegra, na forma correta e no tempo adequado, para que possa ser consumida com confiança e segurança, seja nos processos operacionais ou na tomada de decisões.

Com o apoio do DataCare®, nosso software completo para gestão de dados, nossos projetos para a melhoria da Qualidade de Dados proporcionam benefícios como:

  • Tomada de decisões baseada em informações confiáveis.
  • Maior eficiência de ações operacionais e de relacionamento que envolvem contato com o cliente, em razão de uma visão única e completa de seus dados.
  • Melhor identificação de oportunidades de incremento de vendas, como cross-selling e up-selling.
  • Conformidade com obrigações impostas por órgãos regulatórios, evitando-se sanções e penalidades.
  • Visão consolidada e compartilhada das informações, evitando-se a distorção originada pela multiplicidade de silos com dados duplicados e conflitantes.
  • Maior facilidade para migração de dados em projetos de adoção de novas plataformas.
A gestão da informação e a governança de dados devem estar na base de projetos como CRM, Big Data, Business Intelligence e Analytics. Em tais projetos, a Assesso utiliza o DataCare®, sua solução completa para gestão da informação e a governança de dados dos mais variados formatos.
Com o uso cada vez maior da Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning, obter Qualidade de Dados em um ambiente de Big Data é ainda mais importante.
Contraintuitivamente, a aplicação de Data Science na obtenção de resultados não privilegia a ação das máquinas, mas demanda cada vez mais a consultoria de especialistas experientes. O Big Data não pode significar, apenas, um imenso volume de dados à disposição; para ser estratégico precisa de análise integrada e dirigida à Analytics, considerando profundamente questões como user experience (UX).
O fator humano é a ferramenta indispensável, capaz de fazer a mágica de transformar dados em sensações que produzem no usuário reconhecimento de personalidade da marca, apego e fidelidade. Assim, a consultoria de especialistas se torna a principal ferramenta de Data Preparation para tornar efetivos os Data Driven-Business.
A consultoria dos especialistas da Assesso pode ajudar a sua organização a alcançar os seus objetivos. Converse com a nossa equipe.